Техническое обслуживание
Для внедрения новых комплексных решений в сеть связи необходим надежный партнер, способный спроектировать, адаптировать и интегрировать эти решения в соответствии со специфическими потребностями бизнеса. Компания Искра Технологии с многолетним опытом работы в области телекоммуникаций и информационных технологий может стать для вас идеальным партнером.
Благодаря широкому набору предоставляемых услуг, Искра Технологии обеспечивает комплексное решение любых поставленных задач. Накопленный опыт и экспертные знания в сфере как традиционных телекоммуникационных, так и масштабных интеграционных проектах, а также созданная сеть региональных представительств гарантирует максимальное качество, гибкость и оперативность предоставления профессиональных услуг. Широкий спектр собственных продуктов и технологий компании Искра Технологии обеспечивает разнообразие подходов при создании индивидуальных решений.
-
Гарантийное обслуживание
Компания Искра Технологии обеспечивает ремонт оборудования и доработку программного обеспечения в рамках стандартного гарантийного обслуживания, а также выезд, аудит сети, профилактическое обслуживание и обновление ПО, экстренный вызов специалистов, поддержку заказчика в период проведения особо важных мероприятий в рамках расширенной поддержки. Также предусмотрено пользование складом обменного фонда в период осуществления ремонта. Решение возникающих проблем осуществляется в установленные сроки.
-
Послегарантийное обслуживание
Компания Искра Технологии осуществляет послегарантийное обслуживание как оборудования собственного производства, так и практически любого крупного производителя телекоммуникационного оборудования и ПО. В рамках ПГСО предоставляются в том числе услуги ремонта, включая услуги транспортной логистики, поддержки по запросам, аварийной поддержки, профилактическое обновление ПО, аудит сети, поддержка особо важных мероприятий и пользование складом обменного фонда. Гарантируем решение возникающих проблем в установленные сроки.